Alô senhores passageiros, essa campanha foi pelos ares!

👩‍✈️🛬No nosso mais novo episódio, contamos um pouco sobre o programa de fidelidade que a companhia aérea American Airlines criou no ano de 1981. Revelamos os erros cometidos pela campanha e apontamos as estratégias que poderiam ter sido usadas para evitar essa viagem ao abismo.Aperta o play e voe com a gente!
🛫☁️Novos episódios toda segunda-feira!